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和装製品のことなら何でもおまかせください！

商品に関する質問

Q. 商品の取り寄せは可能ですか？

ご希望の商品が見つからない場合は、お取り寄せや特注品としてご対応できるものもございますので、弊社営業担当までお気軽にご相談ください。
竹村株式会社　052-231-0301 [代表]

お支払いに関する質問

Q. どのような支払い方法がありますか？

現在は「自社掛け払い」のみのご対応となります。
今後、クレジットカード決済やマネーフォワード決済を導入する予定ですので、決まり次第ご案内いたします。

Q. 領収書は発行できますか？

【マイページ】よりダウンロードが可能です。

Q. 送料はいくらですか？

【ご利用ガイド】の「配送について」をご参照ください。

会員情報に関する質問

Q. 会員情報を変更したい場合は、どうすればいいですか？
『MYページ』にログインして、会員登録内容を変更してください。
ログインする際には、ID（メールアドレス）・パスワードが必要となります。
【パスワードを忘れた方はこちらから】
Q. ID・パスワードを忘れてしまったのですが。
パスワードを忘れた方はこちらから【パスワードの再発行】を行ってください。
Q. お店からの確認メールが届かない。

当店からのご連絡はメールにて行わせて頂いております。

携帯電話、スマートフォン、iPhoneのドメイン設定（迷惑メール設定・受信拒否設定など）をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にして頂きますようお願いいたします。

mail：uketamawari@takemura.ltd

※設定方法は各通信キャリアのサイトよりご確認ください。
・docomoサイト：http://www.nttdocomo.co.jp
・auサイト：http://www.au.kddi.com/
・softbankサイト：http://mb.softbank.jp/mb/

プライバシーポリシーについて

個人情報の取り扱いについて
【個人情報のお取り扱いについて】ページをご参照ください。
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【特定商取引法に基づく表示】ページをご参照ください。
運営会社
竹村株式会社HPをご参照ください。